Delivering Happiness
Zappos
Walt Disney, Tony Robbins és Tony Hsieh…
Három számomra hihetetlenül inspiráló személyiség.
A harmadik a Zappos CEO-ja. A Zappos pedig a legsikeresebb amerikai webáruház, akit 1 milliárd dollárért vett meg az Amazon.
Sok céget követek és sok vállalkozót csodálok. Sok sikeres vállalkozó könyve inspirált az elmúlt évek során. Elon Muské, Jeff Bezosé, Richard Bransoné…
De mivel magam is e-kereskedő vagyok, a szívemhez legközelebb mindig is a vállalati kultúrájáról és az ügyfélszolgálatáról elhíresült Zappos, és annak ügyvezetője Tony céges filozófiája, gondolkodásmódja állt.
Akárhányszor Vegasban jártam, sose hagytam ki a Cégtúrát náluk. Évről évre belepillantottam a működésükbe, hogyan és milyen elvek mentén dolgoznak az ügyfélszolgálatukon és a HR osztályukon… És mindig elvarázsoltak!
Különösen a vállalati kultúrájuk, és ahogyan csapatot építik, ahogyan a szervezetet fejlesztik.
Ezért is volt nagyon nagy öröm a számomra, amikor igent mondtak arra a kérdésemre, hogy lehet-e a cégem (Balloon World Hungary) Tony Delivering Happiness c. könyvének és hangoskönyvének ill. e-bookjának a magyar kiadója?
Ha kíváncsi vagy arra, hogy
Mi a Zappos küldetése és milyen a Zapposnál a vezetési stílus?
akkor kattints ide és mi elküldjük neked azt a 4 tanulmányt továbbá a – szerintem – valaha írt legjobb cikket Tony életéről Bill Taylor tollából, amit már a könyvet megelőzően lefordítottunk magyarra.
